CRG - Controle de Carga
Companhia Paulista de Trens Metropolitanos - CPTM
Registros da circulação de trens de carga das operadoras MRS e ALL nas linhas da CPTM, contendo o TKB (índice que representa toneladas por quilômetro bruto) e os custos...
Confiabilidade - CPTM
Companhia Paulista de Trens Metropolitanos - CPTM
Dados de ocorrências nas linhas da CPTM, incluindo a quantidade estimada de usuários afetados em razão de uma determinada ocorrência. Alimentado e utilizado pelas áreas de...
DO - Dados Operacionais
Companhia Paulista de Trens Metropolitanos - CPTM
Consolidação das várias informações ocorridas no dia operacional da CPTM, envolvendo: Movimento de Passageiros e Resultados da Circulação. Dados utilizados pelas áreas de...
GAU - Gestão de Atendimento ao Usuário
Companhia Paulista de Trens Metropolitanos - CPTM
Controle dos processos de atendimento ao usuário e a demandas da ouvidoria. As solicitações oriundas do proprio usuário, do Call Center (Atendimento 0800) e das estações são...
SICOM - Sistema de Controle Integrado de Operação e Manutenção
Companhia Paulista de Trens Metropolitanos - CPTM
Registro de Ocorrências Operacionais nas linhas da CPTM, Registro/Controle de falhas (manutenção corretiva) e registro das atuações da manutenção (ordem de serviço)....
SSA - Sistema de Solicitação de Acesso
Companhia Paulista de Trens Metropolitanos - CPTM
Registro de solicitação de acesso. Alimentado e utilizado pelas áreas de controle e acompanhamento das atividades operacionais da CPTM.